香港慳錢「訂造傢俬」三大收費模式|大陸做傢俬免中伏!
現時香港大多訂造傢俬的公司都是於大陸工廠製造,然後運到香港安裝。而提供這類大陸做傢俬的服務主要有三類公司提供,它們涉及不同專長、訂製過程、價錢、服務內容等。除各有優缺點外,亦適合不同需要的人士。所以,選擇時就要留意它們之間的分別:
1)設計室
香港設計室一般都會較專注室內設計、傢俬及裝潢的配搭,整體的氛圍及格調,提供一套完整的室內設計及傢俬方案,而不是單單獨立訂造一件傢俬或傢具,反而多以一個空間為整體設計。設計室的服務對象通常都是社會上擁有較高消費力的人士,例如豪宅、別墅、獨立屋等想擁有獨一無二的面貌;想愛居具有藝術格調氛圍等。設計室全程以高質素、服務好為目標,甚至會於國外選購高級實木訂製,如追求一種極致的大陸訂造傢俬體驗就可以選擇設計室。 價錢上,收費屬三種最貴,約HK$3000/直尺。
——設計室的優點
傳統上,設計室的設計師會較專業,可以滿足一些於香港不是常見的客户要求。具體細節上,例如想為車庫設計透頂玻璃、開蓬式設計,同時有太陽能板或水槽散熱;獨立屋的地庫氛圍、空間感打造;私人影院、娛樂休閑區;酒庫、酒窖、酒櫃收納;室內外恒温泳池;花園、庭園、天台屋設計等;又或想為愛居打造具特殊功能的傢俬、空間,如隱藏式的夾萬、暗格、隱形門、安全屋等,設計室通常都會有更多專業資源幫助客户。
——設計室的缺點
設計室的設計師雖然專業,但有時都會較堅持個人的設計品味,提供的方案未必完全可以乎合客户的心意,所以變相客戶的可以選擇的傢俬設計及款式就會較少。資訊科技發達,很多優秀的室內設計都不再是秘密,因此設計的價值會相對降低,加上同樣是大陸做傢俬,所以設計室反而多以優良服務突圍而出。同時,設計室有機會過份專注於設計,實際執行包括原材料採購、工廠製造、師傅安裝、售後服務,皆是尋找第三方承辦商,當中出錯的機率相當高,能否順利完成當初的設計方案是未知之數。
2)裝修公司
於裝修公司訂造傢俬多以達到某種功能為主要目的,可以為客户解決各種疑難雜症。傢俬設計或室內裝修風格未必是裝修公司的首要考慮或專長,裝修公司主要工作大多是裝修,着眼點不是在設計及製造傢俬上。裝修公司內亦未必有優秀的設計師,反而以老練的「師傅」為主。裝修公司的主要的客户對象通常是有特殊裝修及傢俬需要,例如樓齡較大的屋苑、唐樓、村屋都會有各種電線、網線、水喉、去水、走線問題,裝修公司大陸訂造傢俬時,一般都可以更好滿足這方面的需求,配合大陸訂造傢俬解決問題、達到目的。價錢上,收費屬第二貴,約HK$2000/直尺。
——裝修公司的優點
選擇裝修公司遇到有經驗的師傅可以快、狠、準地解決問題,按單位實際情況即時提出建議、作出調整及提供解決方案。師傅由畫圖到安裝一手包辦,無須走流程,所以大陸訂造傢俬需時會較短,甚少有「手尾跟」。而且,裝修公司的師傅通常都會有水、電、氣等基本知識,所以訂造傢俬或組合櫃時會特別留意電線、水喉、油煙機管道等走線及走位,甚少出現設計及安裝不協調的情況,因此整體做工會較精美。另外,如裝修公司包辦大陸訂造傢俬及室內裝修,兩者可以更好互相配合,工期上可以自由調節,不會出現傢俬先到,但於單位內發霉、發爛的情況。
——裝修公司缺點
裝修公司訂造傢俬非常依賴師傅的質素、人品及經驗,遇好則好;遇差則差。由於師傅通常都是手繪畫圖,沒有電腦設計圖的精準度高,又缺少顏色渲染,客户都會較難想像預期的成品效果,師傅亦有機會忽略細節,不太適合完美主義者、吹毛求疵的客人。此外,設計圖跟成品容易出現差距,即是師傅想像的跟客户想像的不一樣,造成「口同鼻拗」。而且,師傅畫圖全憑經驗,傢俬設計及款式都是非常基本及偏大眾化,如客人要求特別有格調的設計就可能會強人所難。
另外,師傅操作一般都沒有一個標準化的流程,即是「講個信字」,工期可長可短,缺乏監督,要由客户親自督促就會較麻煩。同時,裝修公司只會按客户要求做事,考慮大陸訂造傢俬能否做到,需要多少時間及成本,未必會從客户角度出發。所以,裝修公司或會忽略客户實際想法及感受,整體的用户體驗、銷售服務、售後保養等事項就未必是裝修公司的專長。
3)傢俬店
傢俬店服務一般較全面,由量尺、報價、下單、出圖,到生產、安裝、售後等,全程都由傢俬店進行統籌及協調。傢俬店的服務對象是大眾,無論公屋、居屋,還是新樓、二手樓等都會選擇傢俬店訂造傢俬。傢俬店分為多種,有部分傢俬店有香港門店,但設計師及安裝師傅均為外判,傢俬製造亦沒有自家大陸工廠,質素就難有保證。而且,即使傢俬店願意跟進,由於是外判的關係,通常都不能及時回覆及處理,由察覺到傢俬有問題到最後更換安裝可能長達半年至一年。當然,傢俬店亦有機會將責任互相推卸,最後不了了之。 所以,選擇傢俬店時就要選擇跟天順設計Tinson Design一樣沒有明顯短板,且有強大團隊的公司,價錢約HK$1300/直尺:
服務 | 普通傢俬店 | 天順設計Tinson Design |
---|---|---|
香港門市 | 有 | 有 |
內地工廠 | 部分沒有 | 有 |
In-house設計師 | 部分沒有 | 有 |
In-house運送團隊 | 部分沒有 | 有 |
In-house師傅安裝 | 部分沒有 | 有 |
全程跟進及溝通 | 部分沒有 | 有 |
免費1年售後服務 | 部分沒有 | 有 |
——傢俬店的優點
跟天順設計Tinson Design一樣的傢俬店有自家的香港門市、大陸工廠、設計師、運送團隊及安裝師傅,就可以提供專業及貼心的服務。傢俬店統籌各個部門,可以更有效率地為客人服務。即使出現問題,都可以迅速找出根源、及時跟進和解決問題。例如,當發現訂造的傢俬的尺寸不對,傢俬店就可以立即聯絡工廠訂製正確尺寸的傢俬。相反,設計室、裝修公司或其他沒有工廠的傢俬店可能就要聯絡外判的工廠,先查看有沒有原料,再排期訂造。整個工期的長短非常視乎該店在外判公司的地位及話語權。過去訂單多,有相當地位時,工廠自然較重視,工期自然較短;但一些坊間小店沒有很多訂單數量時,工期往往都會非常長。
另外,傢俬店自家的設計師、工廠及安裝師傅組成的「金三角」可以互相配合、互相合作為客人帶來更好的訂造體驗。例如,設計師的設計可以先跟工廠師傅進行溝通,確保設計可以順利製造,甚少出現設計跟成品不一致的情況。自家安裝師傅亦可以為特殊個案適時作出調整,例如設計或工廠沒有為櫃體開孔穿線,遮擋了電掣位置,安裝師傅都可以即時作出補救,為櫃體開孔,避免回爐重造,浪費業主時間。相反,外判員工就可能互相推卸責任,不了了之。
——傢俬店的缺點
傢俬店主打性價比。雖然款式、顏色、配撘都非常多,不過對於客人的特殊要求、特別設計就會較吃力或缺乏經驗。例如想營造某一種氛圍效果,涉及較主觀的藝術生活品味時,就未必能提供令客人稱心滿意的服務。另外,一般傢俬店都沒有奢華的材料提供,例如客人想要歐美實木板材,因為需求不多,所以傢俬店可能只可提供2-3款選擇。相反,主攻高端客户的設計室可能就有更多貨源。此外,傢俬店跟其他公司一樣,樹大容易有枯枝。採用自家員工的靈活性會較低,加上涉及門市、工廠、設計師、運送團隊及安裝師傅,傢俬店要監察、管控、處理各個部門的事宜,難免馬有失蹄。相反,採用外判員工就可隨時更換。
部份傢俬店質素參差。一些傢俬店可能只有香港門市加上數名員工,其餘工序均為外判或尋找大陸「淘寶店」訂製,沒有自家設計師和工廠,成品質素極差,更沒有售後服務。完成安裝後如發生任何安裝問題則須另外聘請師傅執修。相反,天順設計Tinson Design上門免費度尺、免費售後、免中伏,有問題全程和客人跟進,有興趣的朋友可 WhatsApp或致電 6067 8963!
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天順設計工作室立足香港擁有多年的設計經驗,專營傢俬訂造,擁有內地自動化工廠和香港門市,至今已為香港 2300+住戶及工商戶提供傢俬訂造服務,我哋擁有香港本土大型展廳,超多種傢俬風格和板材,多功能五金配件、LED燈飾應有盡有,我們會主動了解你生活既需求提供最合適你既方案,更首創【透明式收費】,令你可計算成本以免失咗預算。同時採用極低甲醛無臭味的E0 11層實木芯板,也合約訂明交貨期,完工後即可安心拎包入住,輕輕鬆鬆升級你既生活空間。
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